Gap Year, Condiciones generales
Gap Year

Condiciones generales

Condiciones generales

Las presentes Condiciones Generales son de aplicación a todos los cursos que ofrece ESL – Idiomas en el Extranjero, tanto los que se detallan en el presente catálogo como en la página web www.esl-idiomas.com. Tanto el catálogo como la página web incluyen información sobre los tipos de programas, destinos, duración y calendario, características del alojamiento, precios y en general, la información necesaria y adecuada sobre las características de los diferentes programas. Los precios publicados son válidos en el momento de la impresión del presente catálogo.  

1 DATOS GENERALES

ESL Educación España SL («ESL – Idiomas en el Extranjero») B-85876688, Calle Princesa 2, Planta 7, oficina 7, ES-28008 Madrid 
CICMA nº2579

2 REGULACIÓN JURIDICA APLICABLE AL CONTRATO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a cuanto resulte de aplicación del R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, y el Código Civil. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos de programa de ESL – Idiomas en el Extranjero cuyo objeto sean los programas contenidos en la página web y obligan a las partes, junto con las condiciones particulares que se pacten en el contrato, y las que se pudiesen establecer para cada programa.

3 INSCRIPCIÓN, PRECIO Y FORMA DE PAGO

La inscripción puede hacerse por escrito, vía e-mail (formulario de inscripción) o por medio de nuestra página web. El hecho de rellenar el formulario de inscripción no garantiza la plaza. Una vez recibida su inscripción, le confirmaremos su curso dentro de los siete (7) días laborables siguientes. Le informaremos con la mayor brevedad posible en el caso de que el curso elegido no tenga cupo/plazas disponibles. En caso de inscripción de último minuto, con dos (2) semanas o menos antes de la fecha de viaje, se cobrarán unos costes adicionales de 30 €. Tras haber sido confirmada la inscripción oralmente con el cliente y haber recibido su consentimiento, el valor total del curso se convertirá en Euros el día del envío de la confirmación por escrito al cliente (máximo 7 días). Aplicamos un tipo de cambio basado en la tasa interbancaria del día con un incremento para cubrir los riesgos cambiarios. La opción de pago en otra divisa deberá ser anunciada definitivamente en momento de efectuar la inscripción. En el caso de solicitar un cambio de moneda una vez recibida la confirmación se facturarán costes de 30€ por la modificación del contrato. Asimismo, costes bancarios internacionales de 10 € le serán
facturados en concepto de las transferencias efectuadas por ESL – Idiomas en el Extranjero a sus escuelas asociadas.

ESL recomienda al cliente no comprar los billetes de transporte para la estancia hasta haber recibido la confirmación de su inscripción por escrito. 

El cliente tiene la posibilidad de renunciar al contrato en el momento de la confirmación telefónica de la reserva. Si el cliente no informa en ese momento a ESL – Idiomas en el Extranjero su voluntad de renuncia de contrato, aplicaremos las condiciones generales aquí mencionadas. En el momento de la confirmación de su inscripción, deberá efectuar un primer pago de 300 € junto con el importe correspondiente de los seguros contratados, deducibles de la cantidad total del curso. Si la inscripción se efectúa en menos de ocho (8) semanas antes del inicio del curso, deberá pagar un anticipo de 300 € por tarjeta de crédito/débito o por transferencia en el momento de la inscripción. En ese caso, los costes de transacción por el pago de este importe por tarjeta de crédito serán cortesía de ESL. El importe de la factura final deberá ser liquidado a más tardar cuatro (4) semanas antes del inicio de las clases, mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. 

En el caso de otros pagos con tarjeta de crédito, el coste adicional de la transacción, que asciende al 0.3% del total, será a su cargo.

Sus documentos le serán enviados 10 días antes de su fecha de viaje, después de la confirmación del pago total de su programa de estudios.

En caso de impago del abono inicial y/o del total de la factura, su reserva puede ser anulada por ESL – Idiomas en el Extranjero, de acuerdo con los procedimientos del punto 6.

4 REVISIÓN DE PRECIOS

Los precios de los programas podrán variar tanto al alza como a la baja, en caso de cambios imprevisibles como fluctuaciones monetarias, aumento de las tarifas de transporte, introducción o aumento de impuestos como el IVA. Si el aumento sobrepasa el 10% del precio confirmado, usted tiene derecho a cancelar su contrato, sin coste alguno, vía correo certificado, en los diez días posteriores a nuestra comunicación de tal variación.

5 CAMBIOS EN LA RESERVA

Antes de su partida
Por cada cambio en la reserva que se haga antes de su partida, le facturaremos 30 €, más la diferencia en el coste del programa si lo hubiera. Un cambio de escuela es considerado una anulación, como se especifica en el punto 6.

Después de su partida
Después de su partida, todo cambio que se realice no implica la reapertura de su archivo. Póngase en contacto directo con el personal de la escuela encargado, si desea terminar su curso prematuramente, modificar el tipo de alojamiento o solicitar cualquier otra clase de cambio. Si
la solicitud está relacionada con una queja, remítase al punto 7 e.

6 CANCELACIÓN, NO PRESENTACIÓN Y/O ABANDONO DEL PROGRAMA POR PARTE DEL CONSUMIDOR

En el caso de que un consumidor decidiera cancelar el programa contratado, debe notificarlo por escrito a ESL – Idiomas en el Extranjero para que quede constancia del deseo de cancelar su programa. El consumidor tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiese pagado a ESL – Idiomas en el Extranjero. No obstante, el consumidor deberá abonar a ESL – Idiomas en el Extranjero la cantidad correspondiente a los daños que se hayan ocasionado entre los que se encuentran los gastos de todo tipo en que haya incurrido ESL – Idiomas en el Extranjero hasta esa fecha. No existirá obligación del consumidor de indemnizar a ESL-Idiomas en el Extranjero, cuando la cancelación del programa se deba a una fuerza mayor. Se denomina fuerza mayor a un hecho que impide que la voluntad de dos partes sea llevada a cabo. El importe de los costes de anulación se especifica en las condiciones particulares que se pactan con el cliente. Existe a disposición del cliente un seguro de cancelación, si lo desea, para prevenir estas contingencias que se regirá en todo caso por el condicionado general que establezca la compañía con la que se suscribe dicha póliza. Cualquiera de los seguros ofrecidos por ESL deberá ser contratado en el momento de la inscripción, sin posibilidad de añadirlo posteriormente.

7 ALTERACIONES E INCIDENCIAS DEL PROGRAMA

ESL – Idiomas en el Extranjero se compromete a facilitar a los consumidores la totalidad de los servicios contratados contenidos en el programa, con las condiciones y características estipuladas. No obstante, deberán de tenerse en cuenta las siguientes consideraciones: a. En el supuesto de que, antes del inicio del programa, ESL – Idiomas en el Extranjero se vea obligada a modificar de manera significativa, algún elemento esencial del contrato, incluido el precio, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del consumidor. Si el aumento sobrepasa el 10% del precio confirmado, usted tiene derecho a cancelar su contrato, sin coste alguno, notificándolo por escrito, en los diez días posteriores a nuestra comunicación de tal variación. b. En el supuesto de que ESL – Idiomas en el Extranjero se viese obligada a cancelar alguno de sus programas por causas no imputables al consumidor, o bien en el supuesto de que el consumidor opte por resolver el contrato al amparo de lo previsto en el apartado a), ESL – Idiomas en el Extranjero ofrecerá al consumidor un programa alternativo de igual o superior calidad, o bien reembolsará al consumidor la totalidad de las cantidades que hubiese abonado por el programa, así como las indemnizaciones consignadas en las condiciones particulares, en función de la fecha de cancelación. c. No existirá obligación por parte de ESL – Idiomas en el Extranjero de indemnizar al consumidor cuando la cancelación del programa se deba a motivos de fuerza mayor. d. Tampoco existirá obligación por parte de ESL – Idiomas en el Extranjero de indemnizar a los consumidores en el caso de que la cancelación del programa se produzca por no alcanzar el número mínimo de personas requerido para la efectiva realización del mismo, que ha sido comunicado al consumidor. En estos casos, ESL – Idiomas en el Extranjero notificará por escrito al consumidor, con un mínimo de quince días de antelación a la fecha de inicio del programa, que no se ha alcanzado el número mínimo de participantes y que, por lo tanto, el programa ha sido anulado. En este supuesto de cancelación del programa por no alcanzarse el número mínimo de participantes, el consumidor tendrá derecho al reembolso de todas las cantidades que hubiese abonado por el programa. e. Las diferencias y/o reclamaciones que, a juicio de los consumidores, surjan durante el desarrollo del programa contratado, deberán ser puestas en conocimiento de la Organización responsable del programa en el país de destino, con la finalidad de ofrecer una solución satisfactoria con carácter inmediato. En el supuesto de que la solución propuesta por la Organización responsable en el país de destino no sea satisfactoria para el consumidor, éste dispondrá de un plazo de un mes para presentar una reclamación por escrito ante ESL – Idiomas en el Extranjero. Esta, tras recabar la documentación pertinente, dispondría, a su vez, de un plazo un mes para responder a la reclamación planteada por el consumidor. Si la solución propuesta por ESL – Idiomas en el Extranjero no fuese satisfactoria el consumidor podrá entablar las acciones que estime oportunas. f. No hay clases los días festivos, fiestas nacionales, locales, etc. Si las horas perdidas no son compensadas por nuestras escuelas asociadas, no se contempla ningún tipo de reembolso.

8 USOS Y COSTUMBRES DE LOS PAISES EN LOS QUE SE DESARROLLAN LOS PROGRAMAS Y NORMAS DE OBLIGADO CUMPLIMlENTO DURANTE EL DESARROLLO DEL MISMO

El consumidor debe adaptarse al modo de vida y costumbres del país en que se desarrolla el programa contratado. Las normas de conducta en los países de destino, los usos y costumbres, las comidas, horarios, las distancias, y, en general, el estilo de vida de los países en que se desarrollan los diversos programas, suelen ser muy diferentes al modo de vida y costumbres habituales en España. En este sentido, el consumidor debe adaptarse a las mismas y tener en cuenta que la familia anfitriona puede ser monoparental o sin hijos. El consumidor se compromete a respetar las diferencias, ya sean de raza, cultura, religión, sexo, creencias, o incluso discapacidades. No solamente es importante en un mundo cada vez más globalizado, sino que nos prepara para ser solidarios, a valorar y aprender de otros, a ser tolerantes y respetuosos, y a evitar que se tomen decisiones basadas en prejuicios y estereotipos. El consumidor se compromete a respetar las leyes del país de destino en que se desarrolle el programa, así como las normas de disciplina de las diversas organizaciones, colegios, centros, universidades, escuelas, etc. que colaboran con ESL – Idiomas en el Extranjero en la realización del programa. En particular, el consumidor se compromete a la asistencia a clase, y a respetar las prohibiciones de consumo de tabaco, alcohol y drogas, etc. En caso de incumplimiento por parte del consumidor de las leyes del país de destino en que se desarrolla el programa, o incumplimiento de las normas de las diversas organizaciones, colegios, centros, universidades, escuelas, etc., el consumidor podrá ser expulsado del programa. En tal caso, deberá asumir los gastos originados por su regreso anticipado a España, al margen de cualquier otra responsabilidad debida al dolo o negligencia del participante.

9 CONDICIONES DE ENTRADA EN EL PAÍS DE DESTINO

Todos los consumidores que contraten los programas de ESL – Idiomas en el Extranjero, deberán llevar en regla su documentación personal (pasaporte individual, DNI), de acuerdo con la normativa del país donde se desarrolle el programa contratado. La obtención de los visados, cuando la legislación del país en que se desarrolla el programa así lo requiera, correrá por cuenta del consumidor. ESL no puede asumir la responsabilidad por la decisiones tomadas por las embajadas o aduanas, en lo que se refiere a la concesión de permisos de entrada en el país, o a la obtención de visados. Todas las condiciones impuestas, requeridas para su viaje -obtención de visados, seguros válidos, formalidades de aduana, impuestos...- corren a su cargo. ESL- Idiomas en el Extranjero le brinda la información que nos provean las embajadas y le asistiremos en los trámites para la obtención de los visados/visas. Usted es responsable de respetar todas las normas, relacionadas con su viaje. Todos los perjuicios, en particular el pago de los cargos de anulación causados por no cumplir a cabalidad con estas normas, correrán por su cuenta, salvo si estos son producto de información errónea o defectuosa de ESL – Idiomas en el Extranjero.

10 ALOJAMIENTO

En lo que se refiere a los alojamientos, ESL se compromete a solicitar a las escuelas todas sus preferencias. No obstante, no podemos garantizarlas en todos los casos, ya que dependemos de la disponibilidad de las familias, residencias y apartamentos en el momento de hacer la reserva. ESL intentará por todos sus medios que en los alojamientos en casa de familia no haya dos estudiantes que tengan la misma lengua materna. No obstante, en los periodos de temporada alta no lo podemos garantizar. Igualmente les informamos que algunos alojamientos tienen suplementos vinculados a dietas especiales, como podrías celiacos, o intolerancia a la lactosa, etc., o por alojarse en fechas determinadas como podría ser Navidad.

11 SEGUROS

Seguro de anulación e interrupción de la estancia
Si lo desea, puede contratar un seguro de anulación para todas nuestras estancias lingüísticas a través de nuestro asociado Intermundial. Esta póliza le cubre en caso de que se presente un hecho fortuito que le impida iniciar su viaje (enfermedad, accidente, fallecimiento de alguna persona cercana, robo del pasaporte, nueva contratación o pérdida de empleo, entre otras situaciones) evitándole asumir los costes de anulación respectivos. Las disposiciones contractuales y las tarifas están disponibles por solicitud, así como en nuestra página web.

Seguro de enfermedad
Los residentes europeos tienen la posibilidad de solicitar la Tarjeta de Sanidad Europea TSE, que les brinda cobertura para estancias de un máximo de 12 semanas, dentro de la Unión Europea. Si su estancia dura más tiempo o si viaja fuera de la UE, ESL – Idiomas en el Extranjero le propone que suscriba –si lo desea- un contrato de seguro de enfermedad (gastos médicos, asistencia y responsabilidad civil) a través de Intermundial. Las disposiciones contractuales y las tarifas están disponibles por solicitud, así como en nuestra página web.

Seguro gratuito ESL de anulación por exámenes
Si usted debe presentarse a un examen de cuyos resultados depende la realización de su viaje, tiene la posibilidad de obtener gratuitamente nuestro seguro de anulación por exámenes. En caso de necesitar que la protección se haga efectiva, sólo deberá enviarnos un documento oficial en el que conste el resultado del examen y la razón por la cual no le es posible iniciar el viaje. El reembolso abarcará la integridad de la cantidad pagada. Es importante tener en cuenta que los vuelos son un servicio contratado aparte y que por tanto no entran dentro de la cobertura de éste seguro de anulación. Este seguro tiene una validez de hasta 10 días antes de partir.

Garantía «Segunda oportunidad examen oficial»
Nuestra garantía «Segunda oportunidad certificado oficial» ofrece la posibilidad a los participantes inscritos en un curso de preparación para un examen de presentarse una segunda vez, de manera gratuita, al examen de su elección, en caso de suspender la primera tentativa durante su curso de idiomas en el extranjero. El idioma del examen debe ser el mismo. Por un precio de 17 €, ESL se compromete a cubrir los gastos de inscripción a un segundo examen en el lugar del curso de idiomas, o bien de regreso a España. La garantía «Segunda oportunidad examen oficial» debe contratarse en el momento de la inscripción. Esta última solo tendrá efecto si el cliente tiene el nivel necesario para aprobar el examen. Si una vez en la escuela, se comprueba que el cliente no tiene el nivel suficiente, este seguro será anulado y reembolsado. Validez: 18 meses después de suspender la primera tentativa.

12 TRATAMIENTO MÉDICO, FARMACOLÓGICO Y/O QUIRÚRGICO

El participante deberá poner en conocimiento de ESL – Idiomas en el Extranjero si está sometido a algún tratamiento médico y/o farmacológico durante su estancia en el país de destino y durante todo el tiempo que dure el programa. Se entiende que, al comienzo del programa, el participante goza de una perfecta salud física y mental y que la información médica que le acompaña al dossier del programa es verdadera y completa. En caso contrario, la empresa ESL – Idiomas en el Extranjero se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la falsedad de esta información.

13 MATERIAL DE CURSO

No todo el material de curso se encuentra sistemáticamente incluido en el precio del programa. En este caso, se adquiere directamente en la escuela, de acuerdo con la evolución del nivel lingüístico (depende de la duración de la estancia) y el tipo de programa de estudios seleccionado (cursos específicos, preparación para exámenes oficiales), o en función de las necesidades particulares de aprendizaje (cursos de refuerzo, lecciones privadas).

14 MODIFICACIÓN DE LOS CURSOS

De acuerdo con el número de participantes, su nivel lingüístico o la temporada; nuestras escuelas asociadas se ven a veces en la obligación de reemplazar el curso en grupo inicialmente reservado, por cursos en minigrupo o privados de menor número de lecciones. Estas modificaciones no suponen ningún cambio en el precio.

15 PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El afectado queda informado y consiente que los datos recogidos, conforme a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter personal y el Real Decreto 1720/2007 del Reglamento de desarrollo de la LOPD, serán incluidos en un fichero denominado clientes inscrito en el Registro General de Protección de Datos, cuyo Responsable del fichero es ESL Educación España, S.L y cuya finalidad es la gestión, asesoramiento, oferta de los servicios de la empresa, envío de informaciones comerciales y facturación de los mismos. Asimismo, podrá ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a Calle Princesa nº 2, planta 7, oficina 7, 28008 de Madrid o a través de correo electrónico a info@esl.es junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del DNI e indicando en el asunto «PROTECCIÓN DE DATOS».

16 MATERIAL PROMOCIONAL

ESL – Idiomas en el Extranjero se reserva el derecho a conservar y/o a utilizar, con propósitos promocionales, las imágenes y fotografías tomadas en el interior de sus escuelas asociadas o dentro del marco de un programa de estudios en el extranjero, con la autorización de sus
participantes. ESL – Idiomas en el Extranjero se compromete, en contraprestación, a guardar la confidencialidad y la discreción, con el propósito de preservar los derechos y los bienes de sus clientes, de acuerdo con las leyes vigentes.

17. Vuelos de regalo

Dependiendo de la escuela, el destino y el número de semanas consecutivas de curso reservadas, los participantes recibirán un vuelo por cuenta de ESL (impuestos incluidos, válido para vuelos desde los principales aeropuertos europeos, por un valor máximo de 350 € para Europa y 1000 € para el resto del mundo). La inscripción al programa debe realizarse un mínimo de seis (6) semanas antes del inicio del curso. El vuelo es reservado únicamente por ESL. Estas ofertas no son retroactivas en caso de ampliación de la duración del curso, una vez en el lugar. En caso de modificar la duración del programa, de la escuela o del destino antes o después de la fecha de salida, la oferta no será válida y el precio del vuelo será responsabilidad del participante. Estas ofertas pueden ser canceladas o modificadas por ESL, en cualquier momento durante el año sin previo aviso. Más información sobre las condiciones de las ofertas especiales para cada escuela, en las respectivas páginas de nuestra página web.

18 VIAJES ORGANIZADOS A LA CARTA PARA GRUPOS

En ESL podemos organizar cursos de idiomas a medida para grupos. Este tipo de viajes tienen unas condiciones especiales, ya que se realizan atendiendo a las necesidades del grupo y, por regla general, suelen ser programas que no están publicados en nuestro catálogo ni en nuestra página web. Por lo tanto, las condiciones de reserva y de cancelación se acordarán y se firmarán aparte, para dejar constancia de que ambas partes están de acuerdo con ellas.

19 GARANTÍA DE PRECIOS BAJOS

Si en los 30 días posteriores al pago de su factura, usted encuentra otra agencia española de programas de estudios en el extranjero que le ofrezca exactamente el mismo programa, con las mismas prestaciones, en las mismas fechas (alojamiento y escuela idénticas) publicado en un catálogo oficial, con precios más bajos que los de ESL – Idiomas en el Extranjero, nos comprometemos a reembolsarle la diferencia. Esta garantía excluye todas las ofertas especiales, los presupuestos personalizados de otras compañías, así como los servicios de billetes de avión, seguros, hoteles.

20 CLÁUSULA RELATIVA A LAS AYUDAS FINANCIERAS GUBERNAMENTALES

En la medida en que el estudiante haya solicitado una ayuda financiera del Gobierno de España, ESL – Idiomas en el Extranjero se encargará de brindarle la mejor asistencia posible que requiera en su solicitud, caso por caso. No obstante, ESL – Idiomas en el Extranjero no tiene la obligación de asistir al estudiante en sus trámites y no será responsable de solicitudes personales. ESL – Idiomas en el Extranjero no puede en ningún caso garantizar que la ayuda financiera solicitada será aprobada por las autoridades competentes.

21 ORGANIZACIÓN TÉCNICA DE LOS VIAJES

En el supuesto de que el consumidor solicite el viaje, la organización técnica de los viajes a los destinos en los que se desarrollan los diferentes programas es realizada por ESL Education SA (Suiza). ESL Educación España SL actúa únicamente como intermediario entre el consumidor y la agencia de viajes.

22 VIGENCIA

La vigencia de estas condiciones generales es la del catálogo del año en curso.

23 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Cualquier conflicto relativo a los programas será resuelto por los órganos jurisdiccionales competentes según la legislación aplicable.

23. PRESCRIPCIÓN DE ACCIONES

Las acciones derivadas de este contrato prescribirán por el transcurso de dos años.

24. Condiciones particulares de los programas

Según contrato otorgado entre las partes, en cada caso, así como las que se establezcan para cada programa.

CONDICIONES PARTICULARES

1.- INFORMACIÓN SOBRE CANCELACIÓN O PRESENTACIÓN Y ABANDONO DEL PROGRAMA DEL CONSUMIDOR
En el caso de que un consumidor decidiera cancelar el programa contratado, debe notificarlo por escrito a ESL – Idiomas en el Extranjero para que quede constancia del deseo de cancelar su programa. El consumidor tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiese pagado a ESL – Idiomas en el Extranjero. No obstante, el consumidor deberá abonar a ESL – Idiomas en el Extranjero la cantidad correspondiente a los daños que se hayan ocasionado entre los que se encuentran los gastos de todo tipo en que haya incurrido ESL – Idiomas en el Extranjero hasta esa fecha.

Con el fin de informar al consumidor del importe de las retenciones o cobros que se efectuaran por cancelación, los mismos ascenderán a:

• 300 € si la cancelación se produce con más de 30 días de antelación a la fecha de comienzo del programa de estudios.

• 20% del precio del programa de estudios si la anulación se produce entre 29 y 15 días de la fecha del inicio del programa de estudios.

• 40% entre 14 y 8 días de la fecha del comienzo del programa de estudios.

• 80% entre 7 y 1 días de la fecha de del comienzo del programa de estudios.

• 100% el mismo día del comienzo del programa de estudios.

Asimismo, el consumidor deberá abonar el valor de los seguros contratados para la estancia.

El consumidor no tendrá derecho a reembolso alguno cuando una vez iniciado el programa, lo abandone por voluntad propia o de sus padres o de su representante legal.

2.- ALTERACIONES O INCIDENCIAS DEL PROGRAMA
En el supuesto de que la empresa ESL – Idiomas en el Extranjero se viese obligada a cancelar algunos programas por causas no imputables al consumidor, deberá indemnizar al consumidor los daños y perjuicios ocasionados que ascenderán a las siguientes cantidades:

• 300 € si la cancelación se produce con más de 30 días de antelación a la fecha de comienzo del programa de estudios.

• 20% del precio del programa de estudios si la anulación se produce entre 29 y 15 días de la fecha del inicio del programa de estudios.

• 40% entre 14 y 8 días de la fecha del comienzo del programa de estudios.

• 80% entre 7 y 1 días de la fecha de del comienzo del programa de estudios.

• 100% el mismo día del comienzo del programa de estudios.

3.- TRATAMIENTO MÉDICO, FARMACOLÉGICO Y QUIRÚRGICO
En caso de que durante el desarrollo del programa, el consumidor necesitase tratamiento médico y/o sea internado y/o intervenido quirúrgicamente, sin que la empresa ESL – Idiomas en el Extranjero haya podido localizar a sus padres, tutores o representantes legales, la empresa ESL – Idiomas en el Extranjero queda autorizada para tomar las medidas que considere oportunas para la salud del consumidor.

4.- CESIÓN DE DATOS
En atención a que resulta imprescindible y necesaria la comunicación de determinados datos relativos al participante, que deben conceder las empresas o entidades colaboradoras de ESL – Idiomas en el Extranjero, el participante y/o sus padres o tutores autorizan expresamente que pueden ser cedidos los correspondientes datos personales.

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TESTIMONIOS

Victoria Eugenia Gómez Álvarez

Los profesores, de 10. Eran todos muy simpáticos y muy amables, se aprendían tu nombre aún tan sólo dando una clase con ellos y hacían que la relación fuese más cercana. Te ayudaban y aconsejaban con el día a día en Francia. Con todos los que di clase, solo tengo buenas palabras.

Las clases, amenas y divertidas. Y, sobretodo, muy intensas. Dimos muchísimo material y, ahora, comparado con una academia en España, lo valoro muchísimo más. Creo que merece la pena un curso intensivo a un año de clase en España. Entre otras cosas porque allí salías y no te quedaba más remedio que practicar todo lo que habías aprendido, por lo que asentabas mejor los conocimientos.

La escuela, muy dinámica. Todos los días organizaban actividades, excursiones,...en las que, además de practicar francés, conocías costumbres y lugares de la región y podías socializar con otros estudiantes llegados desde todos los rincones del mundo: Inglaterra, Japón Nueva Zelanda, Canadá,....Nos gustó tanto que ampliamos estancia una semana más.

La ciudad, joven y muy atractiva culturalmente. Así como toda la zona, que cuenta con muchísimos monumentos históricos para visitar. A quien le guste la historia, está en un lugar perfecto. Así como también al que le guste la naturaleza: playa y montaña están a un tiro de piedra. Un único pero: no llevéis coche, los parkings son muy caros y el aparcamiento en la calle gratuito, inexistente. También los restaurantes son bastante caros en el centro. Muy calurosa en agosto.

Con ESL-Idiomas, muy buena comunicación. Nos aclararon todas las dudas, nos aconsejaron y se pusieron en contacto con nosotros todas las veces que necesitamos hasta que nos decidimos por un destino.

Sin lugar a dudas, repetiré experiencia.

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Beatriz Salcedo Gorostieta

Adicionalmente a la espectacular ciudad de Edimburgo y toda la amplia variedad de cosas que aporta, quiero resaltar mi estancia y aprendizaje en la escuela, muy buen ambiente en las clases y en el colegio en general.. Echare de menos las clases de Susan, ¡hemos aprendido mucho de ella y con ella!

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Martha Liliana Marín Montoya

Mi experiencia en Belfast ha estado llena de nuevos amigos de diferentes nacionalidades y maravillosos paisajes. Desde que llegué a la ciudad, el staff de International House me ha hecho sentir como en casa. He contado con mucha ayuda e interés para el desarrollo de la app con la que gané el concurso de Desarrollo Sostenible en Belfast. El equipo de IH y todos los profesores me han apoyado, proponiendo nuevas ideas para que el proyecto sea todo un éxito. Sin duda alguna, mi experiencia hasta hoy en Belfast ha sido inolvidable. Desarrollar nuestra EcoApp aquí me ha permitido aprender mucho de la historia del país y de cultura Irlandesa.

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